CONECTADOS CON LA GESTIÓN DEL RIESGO EN SALUD, COMUNIDADES SALUDABLES
El Proyecto Comunidades Saludables dirigido a Afiliados a EMSSANAR de los cuatro departamentos, cuyo periodo de ejecución va de cada abril a cada marzo del año siguiente, coincidió en esta oportunidad su inicio de nueva vigencia con el reciente inicio del confinamiento obligatorio en todo el territorio nacional, lo que naturalmente requirió una reorganización de actividades, estrategias y personal, con el fin de aportar a la gestión empresarial para disminuir el impacto de la pandemia del virus COVID-19 en la población afiliada en su entorno familiar.
Durante este segundo trimestre, los 20 profesionales del Proyecto y su coordinadora, han asumido entre otras, las tareas y labores de las Jefes Zonales de los cuatro departamentos quienes estuvieron en periodo de vacaciones, como efectuar llamadas telefónicas con usuarios para gestión del riesgo en salud, seguimiento a IPS primarias y a nodos; por su perfil como Sicólogos, tres de ellos han brindado apoyo psicosocial a usuarios de la Organización que han requerido de una disposición de escucha y de una voz amiga ante los actuales cambios, temores, dificultades de diferente índole y demás situaciones vivenciadas en el marco de la pandemia.
Por su parte, 108 auxiliares del Proyecto de los cuatro departamentos se han responsabilizado de efectuar llamadas a usuarios con el fin de sensibilizar frente a la gestión del riego en salud en general (Nefroprotección, nodo, gestantes y MEF, PAI esquema regular, PAI VPH, PAI adulto mayor, MEF ARO, prevención CA, salud mental) y prevención y sospechosos para covid-19 en particular, de acuerdo a los diferentes cursos de vida y lineamientos establecidos para los mismos, 27 auxiliares se han encargado de gestiones administrativas y operativas para la entrega de medicamentos en nueve sedes de SF, 16 auxiliares se vincularon a actividades de auditoría en salud, principalmente en lo referente a recobros.
Igualmente, el personal administrativo se ha encargado de registrar y consolidar la información recogida en las gestiones y llamadas diarias adelantadas por ellos. A partir del 1 de junio el Proyecto recibió nuevas bases de datos de usuarios esperando continuar y ampliar la gestión y avances logrados hasta el momento a través de estas nuevas acciones de contacto con los usuarios y dando continuidad al principal objetivo del Proyecto enfocado en aportar a la gestión del riesgo en salud de nuestra población Afiliada, esta vez apoyados en la virtualidad como principal estrategia de comunicación con nuestros usuarios.